فرم تماس

صفحهٔ تماس با ما برای همه باز است. لازم نیست وارد حساب باشید.

ارسال پیام

1. تماس با ما را در سربرگ (یا پایین) سایت باز کنید.
2. نام و ایمیل خود را وارد کنید. از آدرسی استفاده کنید که آن را بررسی می‌کنید، چون تیم پاسخ را به همان می‌فرستد.
3. یک دسته انتخاب کنید: عمومی، فروش، فنی یا صورتحساب.
4. موضوع و پیام را بنویسید و ارسال کنید.
5. پس از دریافت، پیام تأیید نمایش داده می‌شود. اگر فیلدی خالی یا نامعتبر باشد، فرم آن را نشان می‌دهد.

پیام شما به یک درخواست در صف تیم پشتیبانی تبدیل می‌شود؛ همان صفی که تیکت مشتریان در آن قرار دارد.

مشتریان

اگر حساب دارید، تیکت‌های پشتیبانی را ترجیح دهید. گفتگو را در داشبورد شما نگه می‌دارند، امکان پیوست فایل دارند و درخواست را به حساب شما وصل می‌کنند.

برای جلوگیری از سوءاستفاده، ارسال پیام‌های زیاد در مدت کوتاه محدود است. اگر پیامی دربارهٔ آن دیدید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره تلاش کنید.